Thursday, August 09, 2007

政府一站通你點睇?


外遊回港後,我參與了香港政府一站通 http://www.gov.hk/ 的啟動儀式,又見到了主禮的馬時亨局長,他近日多番強調政府會支持推動本港的科技發展,現場所見,他相當留意該網站的實際運作情況。

香港政府設置官方網站非自今日始,新網站是為了取代先前的info.gov.hk網站,宗旨同樣是要為市民提供一系列的資訊和服務。

我樂於見到政府願意推動網絡生活化和普及化,例如該網站既推出了流動版,讓市民隨時隨地接收公共資訊,又設置了以15至24歲青少年為對象的「青少年」客戶群類別http://www.youth.gov.hk/

當然,新網站的互動性顯得不足夠,版面設置和分類也偏於保守。但羅馬非一天之內可以建成,新網站要迎合不同客戶群的需要和興趣,還需虛心聽取用戶的意見,不斷改進。

最關鍵的是,用戶--全港市民--要積極向政府反饋意見,讓政府能夠聽到你的聲音。齋講無謂,行動最實際,大家得閒應該click入去睇一睇,之後不妨各抒己見講一下「你點睇?」

2 comments:

Yvonne said...

Compared to the www.info.gov.hk which we have used for more than 10 years, the outlook of the new one look fresh and comprehensive.

When users get used to previous interface, the new one will make users get lost. We need some time to adapt ourselves to the new one. From the user's point of view, it is no good because we have change our browsing habit.

But I really love the telephone directory in the new site because it is easy for me to find the telephone no. of government officials, this create much ease to me.

In the new interface, we have to click "AboutHK" in order to get the HK Fact Sheet and the Statistics of HK. Such useful information should be found in the front page instead. But it is already very useful for me to find the fact sheet about HK.

Anonymous said...

一站通的主頁比較少去,但反而在 mobile 常去 www.gov.hk/mobile/tc。畢竟,政府網站的 objective 是用作發佈方便市民的即時資訊多於要去娛樂大眾,所以我覺得版面設計以「簡潔」為主比「吸引」為立更重要。

如你所說,還有很多要待 improve 的地方。不過只要政府知道這是一個 portal instead of 一個要有很多 content 的 website,那方向就不會太錯。例如,政府應主動 intergrate 不同部門 website 的 RSS feed 進這 portal 內,務求可借各部門的 content 來 enrich 這portal 的可讀性,也發揮一個 portal 應有的功效。

說回那 mobile site,做得也頗簡潔,但奇怪地在 www.gov.hk 主頁中那 mobile 的 link 是在頁底 instead of 頁頂,那如果 user 用 mobile phone 登入,便要 load full page 才見到那 link,好像不甚方便。當然,若有 auto browser detection 就更好!這些小意思,慢慢改吧!